Teslimat Politikası

1. Teslimat Süresi: Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilecektir. Kargonuz, anlaşmalı kargo şirketimiz aracılığıyla gönderilecektir.
2. Teslimat Ücretleri: Teslimat ücreti, siparişinizin toplam tutarına ve teslimat adresinize bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Teslimat ücretleri, siparişinizin ödeme aşamasında size bildirilecektir.
3. Teslimat Adresi: Siparişinizi yalnızca belirtilen teslimat adresine gönderiyoruz. Adresinizde herhangi bir değişiklik yapmanız durumunda, siparişinizin teslimatında gecikmeler yaşanabilir. Bu yüzden doğru adres bilgilerini girdiğinizden emin olun.
4. Teslimat Zamanı: Siparişiniz, teslimat adresine göre değişen bir süre içinde teslim edilecektir. Teslimat süresi, kargo şirketinin çalışma saatlerine ve ulaşım şartlarına göre farklılık gösterebilir.

İade Politikası

1. İade Koşulları: Ürünlerimizde herhangi bir problem olursa, 7 gün içinde iade işlemi başlatabilirsiniz. İade için ürünün kullanılmamış ve ambalajının açılmamış olması gerekmektedir.
2. İade Süreci: İade işlemi başlatmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Ürün iadesi, gönderildiği orijinal ambalajında ve kullanılmamış olarak yapılmalıdır.
3. İade Ücretleri: İade işlemlerinde, teslimat ücreti ve iade kargo ücreti alıcıya aittir, ancak ürün hatalı veya kusurlu olduğu takdirde, kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır.
4. İade Edilemeyecek Ürünler: Ambalajı açılmış, kullanılmış ya da müşteri hatasından kaynaklanan hasar görmüş ürünler iade alınmaz.
5. İade Onayı: İade talebinizin onaylanmasının ardından, ödeme yapılan yöntemle geri ödeme yapılacaktır. İade süreci, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde tamamlanacaktır.